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中国 民生银行首推 虹膜 支付 开启“刷眼”新时代2016-10-18

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民生银行首推虹膜支付 开启“刷眼”新时代

 

2016-09-29 15:42

    近两年来,智能科技日新月异,移动支付也更加频繁地应用于日常生活中,但密码丢失、被盗等问题又总是让人们在手机支付时小心翼翼。近日,民生银行在业内首家推出虹膜支付,部分特供机型的手机用户可以通过“刷眼”完成支付等服务,从而获得更加安全便捷的支付新体验。

   虹膜是位于人眼表面黑色瞳孔和白色巩膜之间的圆环状区域,具有唯一性、稳定性、非接触性等诸多优势。虹膜识别通过对比虹膜纹理特征之间的相似性,可有效确定人们的身份,是人体特征取点最复杂、算法最精细、误识率最低和验证率最高的一种技术。

   “每个人的眼睛虹膜都是唯一的,这个‘身体密码’比指纹、钥匙、数字密码的安全系数要高得多。”民生银行网络金融部有关负责人表示,随着手机应用越来越多广泛,账户安全、信息安全、资金安全也日益受到关注,而将虹膜识别技术应用于金融领域,可以有效解决支付安全与简单便捷之间的矛盾。

   事实上,虹膜识别技术早已运用到军队军械库、银行金库、机场内部管理等场景中,一些境外金融机构也开始推行“虹膜取现提款”服务。在国内,作为银行业的创新引领者,民生银行联合中科院、中科虹霸以及多家手机厂商推出虹膜支付,首次将将虹膜识别技术应用于手机银行话费充值、便民缴费、商城支付等场景,大大提升了客户的支付体验和安全保障,开启了移动支付的又一个新时代。

   据介绍,目前民生银行虹膜支付仅用于在支付场景替代短信验证码,简单设置后客户在支付环节只需用“交易密码+虹膜验证”即可完成支付,随后会在同监管部门充分沟通后,适度拓宽虹膜的应用场景,简化交易流程。

   对于民生银行手机银行客户来说,部分特供的虹膜机型的手机用户已经可以体验“付款只需看一眼”,即只需在民生手机银行进行简单注册,支付时输入交易密码,点击确认进入虹膜验证流程,双眼对准手机屏幕上的验证框进行虹膜信息采集和对比,虹膜验证通过,支付也顺利完成,短短1秒,体验安全便捷。

   “民生银行虹膜支付的目标,就是为所有客户营造最优质安全的支付体验。”民生银行网路金融部有关负责人表示,首家推出虹膜支付,意味着该行的生物识别技术能力又取得了新突破,为后续拓展虹膜等生物识别技术在更多设备、更多场景的应用创造了良好开端和合作环境。

   据悉,目前民生银行正在积极拓展设备支持范围,降低客户的使用门槛,同时大力开发配合虹膜终端的场景化产品,推进手机设备批量接入,从而让更多客户享受到全新的支付服务。

   “民生银行一直走在移动支付领域的创新前沿,自推出二维码支付以来,又迅速推出了指纹支付、Apple Pay、HCE云闪付、Samsung Pay、小米Pay等移动支付产品,备受客户追捧。”该负责人表示,民生银行将继续保持创新的步伐,不断拓展移动支付场景,更加紧密地结合支付产品与客户需求,在强化支付安全与简化支付流程中不断提升移动支付服务水平。

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Google 全球资料中心与办公室全面采用IRIS ID 虹膜身份识别系统2016-10-06

Google 全球资料中心与办公室全面采用IRIS ID 虹膜身份识别系统
CBS News Michelle Miller 报导



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指纹辨识落伍了 7大抢眼生物辨识技术2016-10-06

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指纹辨识落伍了 7大抢眼生物辨识技术
 
生物辨识领域是一类受到热烈讨论的技术,好奇吗?来看看未来可能会流行起来的新科技。(摘自Techdar)

在上帝的创造中,每个人都是独特的,不仅人人有特别的使命,也与生俱来特有的身体密码。如果你快被令你眼花撩乱的文字密码搞疯了的话,除了苹果在iPhone 5S推出的TouchID指纹辨识之外,以下7种超抢眼生物辨识技术,你更该了解。

 生物辨识

1.超音波指纹辨识

透过高通Snapdragon Sense ID 3D指纹技术,在无论手指摆放在萤幕、金属机身或是塑胶外壳上,都可以感应指纹。且比苹果Touch ID更厉害的是,在手指上有水(手指上有水的情况下,无法使用Touch ID)或指纹受到其他污染的情况之下,都可以正确感应。因为无论手指放在机身何处都可以感应,透过此解决方案,手机制造商将可以制造出更为紧凑的手机,预计套用这类方案的产品在2015年下半年就可望问世。


高通Snapdragon Sense ID 3D指纹技术介绍影片(取自Youtube)

2.超薄指纹辨识感测器

与前一个方案相同,此生物辨识技术也是专注在指纹辨识的领域。Synaptics公司所生产的超薄指纹辨识感测器,是这类解决方案的基础。因为厚度仅2.8mm的超薄特性,可以放置在电源键、音量键,或甚至是手机边框上。但相对於苹果Touch ID,Synaptics的方案需要用户滑动手指方能感应。这类方案可使用在智慧型手机或是平板电脑当中,目前Synaptics的方案已开始接受智慧型手机厂商的测试,预计今年稍晚就会进入量产阶段。

3.嵌入玻璃中的指纹感测器

通常,指纹感测器都被放置在萤幕下方,但是IDEX公司开发了一个嵌入在萤幕当中的方案。透过将指纹感测器嵌入到萤幕当中,该公司指出可避免感应失灵的情况,也就是准确性更高。不过迁入IDEX指纹感测器之后的智慧型手机萤幕会达到0.5-0.7mm之间,目前三星Galaxy S6与Galaxy S6 Edge的萤幕厚度都只有0.4mm,因此IDEX的解决方案无法使用在这类设备当中。

IDEX嵌入式指纹感应技术(取自youtube)

4.虹膜扫描技术

在电影《关键报告》中处处可见的虹膜扫描技术,IRIS ID也推出了类似的解决方案。IRIS ID透过置放在手机前方的IR摄影机以及红外线来扫描,号称只要使用者盯著萤幕就能解锁,且还可以应用在登入网站或是软体。

相对於指纹来说,虹膜更是一个值得信赖的生物特徵,因为人类的虹膜在2岁过后就不会发生太大变化,且不易受伤。再来,如果是在一些需要配戴手套的工作场所中,虹膜扫描也比指纹辨识更实用。IRIS ID计划要将这项技术在2015年之内运用到商业设备当中。

5.人脸辨识

相信先前马云在德国CeBIT演讲中透过人脸辨识(微笑支付)启动支付宝的新闻,应该还让你记忆犹新。但除了这项服务之外,Intel也提供了一个可透过人脸辨识来解锁的True Key技术,该技术的原里有点像是人类潜意识辨识人脸是否熟悉的机制。这项技术支援Windows、Mac、iOS、Android、Chrome以及IE,其实是一个密码管理工具,不过提供了人脸辨识、指纹或其他用户设备来解锁。

Intel True Key人脸辨识技术(取自Youtube)

6.指纹静脉扫描

日立推出的VeinID就是一套采用指纹静脉辨识的系统。该系统需要用户先行注册,之后就可以在指纹静脉感测器之前透过挥动手臂或是扫描手指静脉来通过辨识。日立指出该系统准确度很高,错误率只有0.0001%左右,每分钟可以辨识约70个人。目前已被巴克莱银行用来进行登录,是一个非常适合运用在大型体育场、机场安检区或是办公室内的生物辨识技术。

日立指纹静脉辨识技术(取自Youtube)

7.心跳识别系统

Bionym所推出的Nymi可穿戴式设备,可以记录用户独一无二的心跳,透过心电图的方式来辨识用户身分,即使用户因为紧张或是运动等情况心跳加速的话,也不会辨识失败,不过相对於其他生物辨识技术来说,就是需要额外配戴穿戴式设备来感测。目前此技术已被英国Halifax Bank导入,辨识后用户才可登入银行帐户。

(中时电子报)

Bionym的Nymi心跳辨识技术应用影片(取自Youtube)

 

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虹膜辨识技术是什么?在Note 7上能有什么应用?2016-10-06

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虹膜辨识技术是什么?在Note 7上能有什么应用? 点子生活 – 2016年8月6日 上午9:33

想必大家都知道,近期才刚发表亮相的三星 2016 年下半年旗舰手机 Galaxy Note 7,是全球首款配置虹膜辨识器的智慧型手机,透过侦测眼球中的虹膜来建立手机的安全防护,能有效提升手机资料防护的等级,让资料能更加安全。而这项技术到底是什么呢?对用户来说又会带来什么样的改变呢?让笔者细细的分析给大家听听吧!

 IRIS

什么是虹膜辨识技术?功用何在?

再说明手机的虹膜辨识技术能有什么应用前,我们先了解什么是虹膜辨识技术?根据维基百科资料记载,虹膜又称黄仁,是眼睛构造的一部分,中间有个孔洞,就是大家常听到的瞳孔。而瞳孔会随著光线强弱,进行收缩、放大的动作,就像相机的光圈一样,能替眼睛抵挡过多的光线或接收更多的光源。这次所说的虹膜,每一个人都是独一无二的,在出生后的 18 个月时就会固定下来,没有意外的话一辈子都不会改变。由於虹膜具有一辈子都不会改变的特性,比指纹还要难发生造假的可能,因此虹膜辨识技术也被许多防盗系统、保全系统拿来作为生物辨识的工具之一。而三星近期刚发表的 Galaxy Note 7,在机身正面就应用了虹膜辨识技术,让手机的资料安全能获得更高等级的防护,以防有心人想入侵手机窃取资料。

 compnay

而这样的资料防护应用,会被应用在手机中,无非想要提高手机的资料安全防护等级,我们都知道,很多人习惯将重要资料存放於手机当中,若手机没有一定程度的防护能力,很容易在遗失的时候造成资料外流的状况发生。因此,在已经具备指纹辨识系统的手机中配置更高等级的虹膜辨识技术的想法就此萌生。根据使用结果可以发现,虹膜辨识系统的被仿冒性远远比指纹辨识技术来得低许多,毕竟虹膜每个人都是独一无二的,且不像指纹能透过胶带的方式来进行复制解锁,因此手机的资料防护方面,虹膜辨识技术绝对优於指纹辨识技术。

虹膜辨识技术只能用来防护手机吗?没有其他应用?

从目前应用在 Galaxy Note 7 的虹膜辨识技术来看,确实仅有手机资料安全防护的功用,未来是否能演变成其他应用,就要看未来厂商有无意愿开发其他功能应用。不过,虹膜辨识技术若有其他功能应用的计画,个人认为协助自拍会是一个不错的选择,喜欢自拍的朋友都知道,若要设定倒数计时来拍自拍照,很有可能会有脸部表情过度僵硬的状况发生 ; 若不使用倒数计时功能,可能会因为触控快门键时造成的晃动,让自拍照片的晃动率提高。因此,个人觉得若能应用在自拍功能中,或许能提供相当稳定的自拍效果。

 note 7

虽然虹膜辨识技术已经出现多年,也不算是新科技、新技术,但虹膜辨识技术使用在智慧型手机中,这倒是全球首创。而这项技术是否能成功带动整个手机市场的风气,目前还看不出来,毕竟这项技术属於高成本,能有多少厂商能跟进,这就要看厂商们的本够不够厚了。不过,这项虹膜辨识技术正式应用在手机中,也是替使用好几年的指纹辨识找到更好的替代方案,至於这样的设计网友是否会买单,就交给实际的销售数据来证明一切吧。

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来源出处:点子生活

 注解:

虹膜辨识技术(Iris Recognition Technology)属於生物辨识系统的一支,泛指以每个生物独有的生物特徵作为根据进而进行身分辨识。虹膜是由许多胶原纤维、收缩纹、色素、蛇纹微管束、横纹等所组成的错综复杂的结构,而其构造组成型态取决於胚胎基因,受到表现型态的单一性,即使的双胞胎的虹膜特徵也不尽相同。另外,因为虹膜或眼睛是被认为是人体最被呵护的器官之一,一般而言,若不受老化影响,虹膜的种种特徵从人类约一岁起直到死亡,都稳定不变。由於虹膜具有单一性和稳定性等优点,只要透过撷取影像和定位虹膜辨识区块,就可以分析量化这些特徵的模式及彼此的空间关系,并进行身分辨识。

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国际生物特徵比对验证系统领导公司Morpho之脸纹比对系统获选澳洲警方采用 2016-01-15

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01/12/2016
Morpho chosen to help Victoria Police strengthen its criminal identification system

morpho facial

Morpho (Safran Group) announced today it has been selected for the provision of additional
biometric capability to Victoria Police, in Australia, allowing front line police to collect and check
identity information quickly and accurately. 


Morpho will refresh the current fleet and increase the number of fingerprint and face capturing stations
(LiveScans) up to 92 at Victoria's police stations across metropolitan and remote locations. This one stop
Kiosk will integrate Fingerprint, Palmprint and facial capture in one solution providing significant efficiency gains.

Victoria Police's facial recognition capability will almost quadruple in capacity. Under this contract, Victoria
Police is increasing its fleet of fingerprinting capture equipment by an additional 20 stations for greater
coverage across the state. This will raise the percentage of electronically captured prints in Victoria well
above 90% providing real time identification.
  
"Morpho's proven expertise in Australia played a major role in winning this new contract," said Tim Ferris,
managing director of the local subsidiary Morpho Australasia. "We have been working closely with the
Victoria Police for twelve years, and have already supplied 72 stations to record fingerprints and palmprints.
By expending its fingerprint and facial identification capability, Victoria Police is once again a technology
pioneer and one of the best equipped police forces in the world."
  
Morpho will provide full service as part of a ten-year agreement, including the upgrade of Victoria Police's
facial recognition software with Morpho's latest biometric engine, full refresh of current LiveScan fleet as
well as delivery of additional units, scheduled in 2016.
 
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南京破假性药集团 假伟哥来货1.2元卖百元2015-12-03

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 仿冒伟哥

【on.cc东网专讯】 江苏南京公安11月20日捣破网络贩卖假性药组织,缴获假性药逾16万粒及一批作案工具,涉额逾1000万元(人民币・下同),10名疑犯落网。不法组织以低至每粒0.1元的价钱购入假性药,并以逾10倍价格卖给付费加盟的「代理商」,令「业务」扩大开去,最后有市民服后不适,揭发案件。

南京公安今年中获悉,有市民服用在微信购买的名为「美国黑金」性药后,感头晕、心跳加速等不良反应。经查发现「美国黑金」属假药,危害健康,公安专案组及后顺藤摸瓜,7月底起接连在南京、安徽蚌埠等地,抓获下线代理尹某、中层代理「女皇团—娜姐」等人,获悉上线为广西桂林刘姓女子。

专案组11月19日抵达桂林,发现刘女利用其成人用品店为掩饰,又曾雇用4名大学生暗地在店内分装打包假性药。翌日早上,专案组搜查刘女的店子及家居,检获16万粒假壮阳药胶囊、3000多粒伟哥、18大箱「迷情香水」及67种假药品等,另收缴4台包装机、6套防伪标签等作案工具,刘女等10名疑犯当日落网。
据悉,该团伙以每粒假药0.1元至4元的价格,大量购入假性药自行包装,且加上「防伪标签」,几可乱真,随后在微信加人、发广告,以缴交500元加盟费之式招得「中层代理」,其中一名代理更为大学生。主犯刘女供述,她的假伟哥入货格仅为1.2元,并以15元左右卖给代理;经层层代理,价格翻至100元,与正价相差无几,比假药入货逾贵倍80倍。

目前,其中4名疑犯因涉生产、销售有毒有害食品被刑拘、2人取保候审;而4名负责分装打包的大学生因认错及态度良好,且行为轻微,故警方只予治安处罚。

假伟哥防伪标签

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连化工品都有假货 警破上千包LCY李长荣化工商标甲酸钠包装仿冒品2015-11-18

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发稿时间:2015/11/17 10:37

最新更新:2015/11/17 11:01


(中央社记者苏龙麒新北市17日电)保二总队刑事警察大队日前接获李长荣化工通报,指公司所生产的甲酸纳包装袋有问题,经警方循线追查后,在台南市永康区查获上千包纯度不到50%的仿冒品。


李长荣化工, LCY商标, 甲酸钠包装袋
警方指出,台湾颇具规模化工厂「李长荣化工」接获通知,意外发现散落於外的LCY商标甲酸钠包装袋有异,不是公司所使用的甲酸钠包装袋,於是向保二总队刑事警察大队报案。

警方循线侦查,确定这些散落於外的LCY商标甲酸钠包装袋是遭到冒印,并提供给不肖厂商,用来包装混掺工业盐的李长荣化工甲酸钠,销售给不知情的业者。

警方在事证齐备后,就到仿冒厂商的公司、工厂及仓库,同步执行搜索,查获已使用仿冒LCY商标纸袋填装混掺工业盐的李长荣化工甲酸钠共计1055袋、仿冒LCY商标包装袋8个,并采样化验混掺物的成份。

被查获的胡姓嫌疑人虽然声称,是转售李长荣化工的甲酸钠,但是经警方比对查扣帐册及其他事证,发现侵权LCY商标包装达到12万包以上,而且经化验采证样品,发现该厂商是混掺李长荣化工的甲酸钠,每袋25公斤的甲酸钠,纯度连50%都达不到,甚至连李长荣化工改版纸袋,业者也跟著改版纸袋,仿冒意图非常明确。

警方指出,商标法第97条规定,未得商标权人或团体商标权人同意,於同一商品或服务,使用相同或近似於注册商标或团体商标之商标者,处1年以下有期徒刑、拘役或科或并科新台币5万元以下罚金,请民众千万不要以身试法。1041117

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便宜没好货!网购半价名牌球鞋 「鞋面缝死」无法穿2015-11-05

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记者张浩译/新竹报导

网路购物真的要特别当心,新竹有位民众买了NIKE的慢跑鞋,原价大约四千元只以一半的价格买到,原本以为买到赚到,但是收到鞋子一看真的傻了,这双鞋的鞋舌居然是缝死的,脚根本伸不进去,民众就去网站写信要退货但迟迟没人理,最后依循包裹上的寄件人电话播出去之后,居然打到大陆的报关行根本无管道可以解决。

仿冒 假鞋1  

▲外观看似正常的球鞋竟不能穿。

打开包裹曾小姐满心期待,结果看到内容物真的傻眼,慢跑鞋外观看起来很正常但居然不能穿,花了1980元买到不能穿的鞋到底哪招!

仿冒假鞋 2 

▲投诉民众曾小姐怀疑自己买到假货。

投诉民众曾小姐:「我们一般之前买的鞋子鞋舌是可以活动的,我不晓得是他这一款鞋子的设计是这样,还是我买到的是假货。」

仿冒假鞋3 

▲鞋舌打不开也没Logo疑似为仿冒品。

鞋舌打不开脚根本伸不进去,一般这个地方都会有生产标签这双鞋也没有,怀疑买到假货,更让曾小姐生气的是网路买鞋网路退货,但去信对方都不理打电话更是没用。

仿冒假鞋4 

▲曾小姐想退货却求助无门。

投诉民众曾小姐:「留的电话后来我打过去,是报关行的电话。」

仿冒假鞋5 

▲辨别假货第一招就是看鞋标。

是不是仿冒鞋?球鞋达人教你判断撇步!第一招看鞋标,鞋标字体、颜色粗细、生产日期都能看出端倪,第二招看价格,热销款不可能特价,有折扣的顶多六折。

球鞋达人简嘉宏:「他只要写全尺寸(供应)你就要打上问号,那种很限量的鞋不是很容易取得。」

仿冒假鞋 6 

▲网购可能买到来自大陆的仿冒鞋。(图/翻摄自都市快报好奇实验室)

网购甚至有可能买到高仿鞋,全来自福建,当年台商到大陆做名牌球鞋代工厂,后来改做仿冒鞋,真假鱼目混珠很难辨,真的在意的话还是到鞋店实体购物比较安心。(整理:实习编辑苏君薇)

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「土豪金版」百元人民币下月发行2015-11-03

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2015版百元新版人民币
中国人民银行本月12日起发行2015年版第5套人民币100元纸币,新纸币样板及技术图解在网上曝光,其中票面中央数位增加了金色光彩光变效果,线民直呼「土豪金版人民币」。 
 
数字「100」颜色交替变化 所谓光彩光变,即垂直观察票面,数位「100」以金色为主,平视观察,数位“100”以绿色为主。随著观察角度的改变,数字「100」颜色在金色及绿色之间交替变化。
 
据了解,新版100元纸币有多项防伪变化,除了光彩光变之外,人像浮水印清晰度明显提升,层次更加丰富。透光观察,可见毛泽东头像。
 
人民银行表示,为更好地保护人民币持有人的利益,需要根据科学技术的发展,不断提高钞票的防伪技术及印制品质,保持人民币防伪技术的领先地位。

小编:
这项技术是来自SICPA公司之专利技术SPARK,自2008年推出后,目标为取代OVI产品。目前已有至少15个国家采用这项技术。唯一不同是,中国是目前唯一采用自行设计之印刷设备『凸丝印系统』-->专利技术,进行生产。因此,其效果甚至比SICPA原厂之效果更好。

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星帝服饰坊卖赝品 2年赚千万2015-10-19

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社群网站高人气的「星帝服饰坊」在中南部3家连锁店,涉混杂真品及仿冒服饰皮件,以真品价的6至9折销售。警方起获总市值约2000万元的上千件仿冒品,逮捕4人送办,初估经营2年已获利上千万元。保二总队刑大侦二队调查,58岁的董姓男子2年前在高雄开设精品店,贩售各知名品牌服饰及皮件,因生意不好做,他在中国淘宝网站以单价2000元购买LV、GUCCI、HERMES等品牌的仿冒品,夹杂真品上架,以真品价的6折到9折不等折扣销售。

董男牟取暴利食随知味,并结合亲友陆续在台南及台中市成立实体分店,「星帝服饰坊」还经营脸书(Facebook)粉丝团,网友按赞人数超过10万人;不但随时更新新货及促销活动,在多个知名网站引发网友讨论。

 

警方调查,董男等人以透过代理商直接向原厂下订,降低成本低价销售为由,蒙骗不知情消费者上钩;还有消费者指控,「星帝服饰坊」店面架上商品虽是真品,但店员假借提供新品为由,交付仿品给消费者。(中国时报)

保二总队刑大侦二队破贩售仿冒精品连琐店,提醒仿冒品包装及制作手法都较粗糙。(陈淑芬摄)

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内鬼?监理站疑泄个资, 6车主遭冒贷百万2015-10-15

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内鬼?监理站疑泄个资 6车主遭冒贷百万
 
2015/10/13 15:40 马慧娟 综合报导  / 台中市
    

 

监理站有搞鬼吗!?台中男子杨鸿民、郭仁惠及蓝富春等人,涉嫌分头租赁小客车、购买可登入「电子公路监理网」的帐号、密码,随机挑选租赁车同型车主的个资,伪造车主证件,变更车籍后,向银行申办汽车贷款。台中地检署查出至少6名车主,遭冒贷共398万元,今(13日)依诈欺、违反《个人资料保护法》等罪将杨男起诉,郭男移由高雄地检署起诉,另一名蓝男则通缉中。检方同时怀疑,监理站有不肖份子,涉嫌内神通外鬼,提供车主个资配合诈骗集团犯案,因此,另分案调查遭诈骗集团冒用的帐号、密码来源,厘清监理站是否有不法公务员涉案。

起诉指出,2012年至2013年间,57岁的杨男等三人,先后向汽车租赁公司租了6部小客车,再登入「电子公路监理网」,随机挑选驾驶同款车子的汽车车主,盗取个资后,伪造车主身分证、健保卡、印章等,向监理站谎称行照遗失,取得原来车主的新行照后,再伪造车牌挂於租贷车上,向银行办理汽车贷款。

三人以此手法陆续变造6名车主的车籍资料,共向银行贷得398万,车主陆续接到贷款偿还通知,才知受害;检方将再追查车籍个资外泄管道,将一并厘清究竟是监理站有内鬼提供帐号、密码,或是另有其他个资外泄管道。(资料画面)

【更多新闻详情请上 - 华视新闻网 】
监理站疑泄个资 6车主遭冒贷百万

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中国大陆业者疑伪造或变造MIT标章2015-10-05

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中国大陆业者疑伪造或变造MIT标章 市府加强对业者宣导及洽请台中自贸区查缉双管齐下
 
大成报-2015年10月04日 下午19:55
 
 
【大成报记者张婉萦/台中报导】针对据传中国大陆有业者伪造或变造MIT标章,以规避欧盟反倾销税,恐影响台湾太阳能、自行车等产业。由於台中是这两大产业的基地,市府经发局也表达严重关切,除将请台中市进出口商业同业公会宣导本市相关业者务必遵守中央法规外,请会洽请台中港自由贸易港区加强查缉。
 
有媒体报导,中国大陆太阳能产品透过台湾自由贸易港区转运,并伪造MIT标章,规避反倾销税,结果引起欧盟关切。经发局表示,目前我国太阳能、螺丝、自行车等产品受影响最大,并遭欧盟调查,经济部目前已进行调查,并将严格处份不肖进口商,同时向欧盟澄清并非台湾商品。
 
对於台中的业者,经发局除了将持续请台中市进出口商业同业公会,加强对本市相关业者的宣导,务必遵守中央法规;同时,也会洽请台中港自由贸易港区加强查缉

 
 
中国大陆业者疑伪造或变造MIT标章 市府加强对业者宣导及洽请台中自贸区查缉双管齐下
 
 
最后异动时间:2015-10-04 发布单位:台中市政府新闻局
 
 
针对据传中国大陆有业者伪造或变造MIT标章,以规避欧盟反倾销税,恐影响台湾太阳能、自行车等产业。由於台中是这两大产业的基地,市府经发局也表达严重关切,除将请台中市进出口商业同业公会宣导本市相关业者务必遵守中央法规外,请会洽请台中港自由贸易港区加强查缉。
 
有媒体报导,中国大陆太阳能产品透过台湾自由贸易港区转运,并伪造MIT标章,规避反倾销税,结果引起欧盟关切。经发局表示,目前我国太阳能、螺丝、自行车等产品受影响最大,并遭欧盟调查,经济部目前已进行调查,并将严格处份不肖进口商,同时向欧盟澄清并非台湾商品。
 
对於台中的业者,经发局除了将持续请台中市进出口商业同业公会,加强对本市相关业者的宣导,务必遵守中央法规;同时,也会洽请台中港自由贸易港区加强查缉。(10/4*1)*经济发展局
 
联络人: 台中市政府经济发展局
 
联络电话: 04-22289111


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金门警跨海打假 高、屏、台南查获仿冒高粱酒2015-10-03

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喝完的金门高粱酒瓶,却是假酒集团的生财工具。金门县刑大昨兵分多路跨海前进屏东、高雄和台南等地,查获146瓶仿冒金门春节、秋节家户配酒。酒瓶都是真的,来源是餐饮场所;酒液则是假的,是否有害健康还要检验。警方继续追查来源和假酒可能流向。
 仿冒金门高梁

金门县刑大会同高雄市刑大、金酒公司、台南市和高雄市政府财政处等单位,持检方搜索票查获的仿冒金酒,包括95春节家户配酒(1000ml)、93年秋节家户配酒(750ml)、金门地区专用酒(100年750ml)、金门地区专用酒(95年600ml)。
 
假金门高梁
县刑大在7月28日於高雄查获颜姓大盘商涉嫌贩卖伪劣金门高粱酒,每次交易金额在40万元至50余万元之间,再转卖流入下游盘商,地点遍及屏东、高雄、台南等地。这回跨海一举查获简姓、邓姓、王姓嫌犯,已起出146瓶仿冒金酒,研判只是冰山的一角。
 
简姓菸酒批发商供称,他平日有收藏陈年高粱酒习惯,自2012至2013年陆续向颜姓男子购买95春节家户配酒、93年秋节家户配酒、金门地区专用酒等3到4次,总计38箱约新台币20余万元。后来,他发现部分93年秋节酒包装怪怪的,因此退还颜某14箱,但一直没有收到颜男的退款,其余则自己收藏、饮用或赠送友人。
 
警方怀疑简某饰词卸责,仍依刑法诈欺、违反商标法罪嫌移送台南、高雄地方法院检察署侦办。
 
县刑大队长洪俊义指出,坊间有人专门收集餐饮场所的金门高粱酒瓶,卖给假酒集团灌装低劣酒液,并锁定一般消费者有极高品牌信任度,「金门」专属的3节家户配售酒,鱼目混珠流通牟利。
仿冒金酒锁定「金门」专属的系列酒品 

此次查缉过程中,在台南点交时不慎打破2瓶假酒,现场弥漫刺鼻酒精味,与真酒的醇香大不相同。县刑大已采样送验,厘清是否含有害健康的成分,也提醒消费大众多加留意。(中时即时)
 
出版编辑:黄丽蓉
关键字:金门警方、高雄、屏东、台南、仿冒高粱酒

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霹雳布袋戏偶山寨版 7年不法获利千万 昔日代理商嗅商机 对岸进口零件组装 搭摄影棚拍照创高质感 海内外买家受骗2015-10-03

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霹雳布袋戏偶山寨版 7年不法获利千万
昔日代理商嗅商机 对岸进口零件组装
搭摄影棚拍照创高质感 海内外买家受骗
 
2015-10-1   社会新闻
 
霹雳布袋戏偶,惊传山寨版!不少戏迷不惜砸重资收藏戏偶,没想到,屏东三名嫌犯从中嗅到商机,仿冒戏偶,透过网路贩售,为了吸引买家还打造小型摄影棚帮戏偶拍照,警方查到这三名嫌犯曾是正版霹雳布袋戏偶的代理商,因此做出来的戏偶作工精细,很难辨别真假,初估七年来获利千万! 
 
 
房间里摆满专业摄影器材,一旁还有好几尊戏偶正等著搬上场拍照,每一尊都是霹雳布袋戏偶,看上去栩栩如生、做工细致,但其实,眼前所见这些,全是仿冒品!除了布袋戏偶还搜出大批配件,愈查愈惊人,而且公然在各大知名网购平台上贩售,仿冒品蒙骗戏迷,全因为超逼真,原来,三名嫌犯都曾是正版霹雳布袋戏偶的代理商,发现不少戏迷不惜砸重资收藏戏偶,嗅到商机,於是从对岸进口零件配备,自行组装,为了呈现高质感,还打造小型摄影棚,帮戏偶拍照才放上网。警方说,正版的戏偶脖子上会有电子条码和公司序号,仿冒品则没有,但如此细微差异,不容易被发现,除了台湾买家,甚至还有美国、韩国客人,每一尊戏偶卖5到10万块,七年来卖出好几百尊,不法获利上千万,把戏迷的死忠热情当赚钱工具,统统被逮!
 
 
主题标签: #布袋戏偶  #戏偶  #仿冒品  #戏迷  #嫌犯  #摄影棚  #正版

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大闸蟹盗版防伪标志 假乱真 ,小心买到假大闸蟹2015-09-29

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大闸蟹盗版防伪标志 假乱真 北京新浪网 (2015-09-28 01:00) 
 
  正值大闸蟹热销之际,证明大闸蟹真伪的证明书、防伪戒指等山寨物品竟也热卖,甚至连实体店的店主都难以分辨。对此,阳澄湖大闸蟹保护管理委员会的工作人员表示,可以通过扫描防伪戒指上的二维码,或拨打热线电话通过防伪号码鉴定真伪。
 
  盗版防伪标志热销
  「没想到阳澄湖大闸蟹的防伪戒指和证书都有假货了。」市民杨先生向本报称,偶然发现在网上有「大闸蟹防伪环」出售。北京晨报记者在网上搜索,发现多家网店都有出售「大闸蟹防伪戒指」,甚至「防伪证书」。
 
  一定位在苏州的网店内,售价0.5元的「阳澄湖大闸蟹」字样的椭圆形塑料防伪戒指销量最好,10天内售出200余件,且不少买家所在地为北京。该产品说明称,可通过定制达到以假乱真的效果,「在防伪戒指上印上公司名字等信息,更显得真实可靠」。记者发现,该店内所售防伪戒指与市面上阳澄湖大闸蟹所佩戴的戒指极其相似。该店主还称,今年他们的技术有所提高,所用材质和真的防伪戒指完全一样,「我们的东西和正品一模一样,还可以配礼盒和证书,保证谁都分不出来真假。」

 
  实体店主难辨真伪
  记者从阳澄湖大闸蟹的官方网站上了解到,目前业内公认的阳澄湖大闸蟹防伪戒指由苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会和昆山巴城镇阳澄湖蟹业协会颁发,前者由国家质检总局认定,后者由苏州市政府和江苏省工商管理局认定,只有阳澄湖地区的蟹农才能获得相应的防伪戒指。
 
  昨天,记者走访多个出售阳澄湖大闸蟹的零售点,商家对山寨的阳澄湖大闸蟹又恨又无奈。「从去年开始,这些假的防伪戒指和证书就有了,我们的生意肯定受到影响。」在宣武门内大街上的一家销售商表示,她亲眼看过朋友购买到的假阳澄湖大闸蟹,上面也有防伪戒指。「说实话,没有防伪编码或是二维码的话,我也分不出真假。」
 
  该商家特别指出,真的阳澄湖大闸蟹二维码只能扫一次,扫过就失效了,这种防伪的方式很少有顾客知道。阳澄湖大闸蟹保护管理委员会的工作人员则表示,除扫二维码外,消费者还可以通过拨打热线电话或将防伪码编辑简讯查询,也能立即知道阳澄湖大闸蟹的真伪。
  北京晨报96101现场新闻
  记者 张静雅
 
 
详全文 大闸蟹盗版防伪标志 假乱真-财经新闻-新浪新闻中心 http://news.sina.com.tw/article/20150928/15244165.html

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假冒iPhone6S 惊现中国市场2015-09-24

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【新唐人2015年09月23日讯】苹果公司最新款的iPhone 6S将於本周五(9月25日)正式发售,但是假冒产品已经出现在中国大陆市场。
 
 这样的一只假iPhone售价在580元人民币(约合91美金),只有真iPhone 6S价格的十分之一,金色外壳如假包换,字母「S」清晰可见。卖主表示,一周前进的这批货,已经卖了一百台,销量「一般般」。香港游客唐女士表示,虽然知道中国大陆假货盛行,不过看到这些仿冒的iPhone和仿冒的苹果商店还是令她感到震惊。
 
香港游客唐女士:「虽然这里的文化就是这样,还是令人吃惊。那些仿冒的苹果商店让我们失去信心,我不会在(那些店)里购物。」
 



新唐人记者李博文综合报导 - See more at: http://www.ntdtv.com/xtr/b5/2015/09/23/a1225527.html#sthash.pmBN7Tkg.dpuf

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网民疑获赠 中国假美心月饼2015-09-23

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2015/09/23 星期三 00:17
网民疑获赠 中国假美心月饼 美心月饼分辨

中秋将至,真假月饼充斥市面。有网民怀疑获赠伪造美心月饼,虽在盒上发现防伪标签,但蛋黄与莲蓉分离,颜色偏暗。美心集团回应,早前已查封假冒防伪认证的网站及捣破内地假工场。

本地品牌美心月饼受港人欢迎,不过有网民日前在facebook上载疑似假美心月饼的片段,声称月饼是由内地厂家赠送,包装盒与原装无别,印有「香港制造」及防伪标签供买家在网上认证,而月饼面上有「白莲、美心及双黄」的字,网民有感略为浅色。

当网民将月饼一分为二时,两蛋黄与莲蓉分离,蛋黄干身而硬,颜色黯淡,与一般月饼蛋黄呈鲜橙黄色有别。网民指,月饼的蛋黄虽有少许蛋味,但质感太硬,怀疑厂家用过期蛋黄制成月饼。

美心集团就网上片段回应本报查询指,所有月饼盒上均有防伪标签,早前美心发现有假冒的防伪验证网址,已即时举报及查封。此外,在本月初,在内地警方协助下,已查封制假工场,本港暂未接获假冒月饼的个案。

至於港人如何避免购买假月饼,美心建议消费者在购买时要确保包装上的标签完好无缺,并在旗下分店或特约销售点购买正货。如发现假月饼,应立即举报,公司亦会继续与内地公安跟进。美心又重申,只在本港设厂生产月饼

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第三方认证机制 挽救台湾好茶?2015-09-14

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2015-09-14 07:21:49 联合报 记者林昭彰/淡水报导

今年4月连锁茶饮引燃「茶安风暴」,抖出本地茶叶混掺廉价进口茶贩售的事实。真理大学管理学院发展「茶叶第三方认证机制」,已与国内百年茶庄合作,盼挽救台湾好茶形象。

管理学院院长洪朝富说,坊间食安把关机制多用QR Code等二维条码建立产销履历验证,但资料只能显现产地、生产者和包装出货日,条码容易被伪造。

真理大学派人从茶叶栽种、加工、农检到包装等制程,全程录影、拍照监控、上传云端资料库。待包装封罐后贴上校方核发、防伪功能较强的RFID(无线射频标签),消费者选购茶叶,只需用智慧手机内建「近场通讯功能(NFC)」扫描标签,可连线至资料库浏览完整产销履历。

由於履历是第三方人员建立,每笔资料都有专人监控把关,减少造假疑虑。当标签被扫描,即连线至真理大学建立的防伪中心,立刻回传讯息给消费者确认标签真伪。

去年夏天,爱喝茶的资管系教授洪朝富、孙鹏虬、杨丰松,与淡水老街百年云峰茶庄老板刘学昭去日月潭找茶,聊起茶商并堆混茶,引发是否还有纯正台湾茶的激辩,激荡出第三方认证机制雏形。

机制目前还开发文创行销,已与云峰茶庄、梨山翔发茶厂、臻红日月潭红茶厂合作,大陆也有茶商感兴趣。

 

新闻小辞典:

RFID无线射频标签(Radio Frequency Identification)

起源於1940年代,英国为辨识进入领空的战机是敌是友所发明,透过射频讯号以无线电波方式传送数码资料。发展至今,广泛应用於日常生活,如物流业与食品业产品辨识、悠游卡、ETC、门禁感应身分识别等用途。

NFC近场通讯技术(Near Field Communication)

又称近距离无线通讯,是一种短距侦测的高频无线通讯技术。由RFID演变而来,用於电子装置之间非接触式、点对点资料传输,可替代信用卡、悠游卡、车票、门禁等IC卡。现今多数手持智慧装置均已内建该功能。

小编:致命的一击,NFC标签难存活

采用RF技术之NFC标签,虽然有很多优点,但除了价格还需要30美分以上之外,无法在防伪应用环境中有效存活,也是近年来讨论之重点之一。多数仿冒商会大量利用小型高压突波设备,在各通路上进行破坏NFC标签,使得原厂之防伪识别系统无法运作。一旦失败量大,信心水准大幅下降后,通路商家自然而然就不会依靠这系统进行真品辨识,使部属之原厂商除了浪费大量金额与投资之外,更破坏消费者信赖信心不论是RFID或NFC标签,多数成功领域都在有效管理之仓储管理、物流等内部通路上。

 

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误信中国网购网站女上网转售仿品挨告,法官判无罪2015-09-14

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2015-09-13  11:09

〔记者吴升儒/基隆报导〕基隆市姜姓女子到中国阿里巴巴网购网站,以单价70元购买2只标榜正品的知名的柠檬杯活力瓶,事后认为不好用,将未开封的新品以299元转售。但该品牌在台代理商人员上网发现后,购得该商品,发现是仿冒品,对姜女提出告诉。法官认为,姜姓被告提出购买时网站标榜正品,且附有吊牌及防伪标签,误信是真品贩售,并非恶意仿冒,判无罪。

防伪标签
判决书指出,姜女在中国网站购买2只柠檬杯活力瓶,事后以一个299元在PChome上转售,大约是在台代理商贩售的4.2折;代理公司王姓员工感觉有异上网购买后,发现该产品并没有合格的防伪雷射标签,也没有韩文吊牌,认定是仿冒商品提出告诉。

姜女宣称,自己在网路上架设的商店是贩卖泳衣为主,并不是专售该活力瓶获利,且单一活力瓶在中国网站购买约70元,加上150元的运费,才想说用299元贩售。

法官认为,商标真伪应须受过专业训练,并不是每个人都具有辨识该商品真伪能力,难认定被告是恶意侵害他人商标,判姜女无罪。

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花12万听江蕙 买到16张假票2015-09-10

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花12万听江蕙 买到16张假票  
2015年07月13日 04:00

 

【林锡渊/高雄报导】台语天后江蕙封麦演唱会出现假门票!歌迷在脸书上购买江蕙演唱会门票,每张七千八百元,一买十六张,但母亲问「不是早已秒杀,怎还买得到?」民众查证才知是假货,警方获报循线逮三男,查扣六十四张假门票,怀疑幕后有集团大量印刷贩售,正扩大侦办。

江蕙演唱会门票

歌坛天后江蕙今年封麦演唱会,民众排队抢买还爆冲突,为满足歌迷,演唱会场次从十六场加开至二十五场。

江惠演唱会门票真假 

想到已秒杀才起疑
高市刑警大队侦二队队长陈永丰说,江蕙演唱会本月底即将巡回开唱,许先生在脸书发现「黄诗萍」、「陈宽和」、「许韦辰」等刊登「江蕙演唱会高雄场」,并张贴九月十一日至十三日三天的演唱会门票照片,吸引歌迷购买,每张七千八百元。
许男认为,七千八百元虽比原票价贵一千元,但为孝敬妈妈还是买了,还帮亲友代购,共买了十六张,花费十二万多元。
许母得知儿子孝心很开心,但念头一转,「不是早已秒杀,怎还买得到?」经向主办的宽宏售票查证,才知买到假门票,许男立即向刑大报案。

江蕙
台语天后江蕙封麦演唱会,门票全数秒杀,还得加场。欢喜提供

 

警逮骗徒抄出64张
上周五晚间警方请许男再加购两张门票,双方约在高市九如一路一间超商面交,当场逮捕卖票的林柏宇(二十一岁,诈欺前科),林男隔天被依诈欺、伪造文书罪送办,遭法官裁定收押禁见。
警方追查上游,在鼓山区美术东八街租屋处逮捕主嫌杜启荣(四十二岁,组织犯罪、毒品前科)及手下张芫诚(二十七岁,违反《商标法》、公共危险前科),连同许男买到的十六张假门票在内,警方共查扣六十四张假门票及一些毒品。讯后杜启荣被法官裁定收押禁见,张饬回。
陈永丰说,杜男供称一个多月来仅卖出二十多张,每张成本五千五百元,假门票是向台中的阿荣及阿丰购买,警方怀疑假门票不止这些,正积极查缉。

只保障合法购票者
假门票制作精美,要分辨门票真假并不容易,陈永丰表示,真门票票面上「宽宏售票」的字体触摸有凹凸感、真票右下角编号数字字体较细、真票纸张材质较光滑。警方呼吁,非透过正式管道购买门票的民众,必须小心。
宽宏艺术公司公关部黄才恩说,请民众勿购买来路不明的票券,演唱会现场会有人验票,不会让持假票券者入场,并建议报警追查诈骗集团。
黄说,若持假票入场,会以保障合法购票民众权益为主,请持假票民众离场,若不离场就会报警处理。

江蕙演唱会门票真伪辨识
.纸张材质有异,真门票较光滑,假门票较粗糙
.建议循正常售票系统购票,不买来路不明票券
.真门票「宽宏售票」字体为立体印刷,触摸有凹凸立体感;假门票仅平面印刷,没立体感
.门票右下角编号数字,真门票字体较细,假门票字体较黑较粗
资料来源:高雄市警局、宽宏艺术公司 

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国内惊传首例产销履历贴纸伪造案, 业界普遍表示QR Code无法防止仿冒2015-09-09

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上下游记者林慧贞 撰稿

国内发生第一起产销履历贴纸伪造案,农委会证实查获嘉义县东石乡一间水产养殖户伪造产销履历贴纸贩售牡蛎。养殖户坦承,食安风暴后,产销履历水产供不应求,因此私下违法加印贴纸。验证单位国立台湾海洋大学水产品产销履历验证暨检验中心已经在上周六(8月29日)将养殖户停权。

农委会指出,全案系因嘉义县政府稽查人员在全联消费时,用手机扫描架上牡蛎条码,意外发现贴有嘉义大学验证的产销履历贴纸,在网站上出现的验证单位竟然是海洋大学,认为事有蹊跷,深入追查,破获这起伪造案。

嘉义县农业处渔业科长李建霖表示,伪造产销履历贴纸违反《农产品生产及验证管理法》第21条或24条,可罚3万至20万,目前仅在全联看到违规产品,但是具体的伪造数量、有无其他品项等,都还要追查。


养殖户非法伪造列印产销履历贴纸,将验证单位名称印错,才让这起伪造案曝光。 食安风暴销量增,业者铤而走险

根据农委会提供的资料,违法牡蛎来自嘉义东石,产销履历申请人名字为戴义宪,此批包装出货日期是上周三(26日)。上下游记者昨天实际走访全联,发现架上只剩贴有海洋大学验证的产销履历牡蛎,专供查询产销履历的「台湾农产品安全追溯资讯网」,生产者简介已查询不到戴义宪。不过海洋大学水产品产销履历验证暨检验中心网站上的验证户名单,还留存戴义宪的资料。

无独有偶,今年1月农委会也曾接到消费者投诉,全联贩售的产销履历蒜头,被厂商违法混充进口蒜。

李建霖表示,嘉义县政府一向积极推广产销履历,平时就会不定期到卖场检查,上周发现牡蛎的验证单位不一致后,立即通知嘉义大学、送交农委会。

一开始业者不认帐,农政单位连续去了两、三次,出示证据,养殖户才松口承认,食安事件后,消费者对吃更谨慎,产销履历供不应求,因此才违法套印。

李建霖说,养殖户可能是套印时出现错误,不小心用了嘉义大学的名字,伪造行为也才因此露馅。

嘉义县府曾询问养殖户,贴上产销履历的产品利润是否较高,不过养殖户回应,产销履历需要登记生产流程,耗费的人力成本比较高,整体利润和一般没申请验证的产品差不多,但卖得比较好,所以才铤而走险。

伪造产销履历
全联生鲜架上目前陈列海洋大学验证的。

伪造者永不得再申请验证

产销履历的末端稽察制度和方法,比有机制度更完整,以往较不易出现伪造情形,因此发生这起案例,让许多人颇感惊讶。

熟悉验证市场的人士指出,产销履历申请户必须自己购买标章列印机,或亲自到验证机构印贴纸,首先要输入生产流程等相关资料,验证机构会连结申请的验证面积,计算产量,管控列印出来的贴纸数量,每张贴纸的号码都是独一无二。

有机验证则是农民自行预估产量呈报验证机构发放贴纸,因此如果产销履历做假资料,比较容易被验证单位发现。

海洋大学水产品产销履历验证暨检验中心冉繁华表示,等农委会正式惩处出炉,将会在网站公告,若确认业者有伪造行为,永远不能再申请产销履历。

产销履历破功,打击消费者信心

产销履历是目前农委会极力推广的标章,相较於吉园圃仅规定安全用药,产销履历要求更严格,著重在生产管理、末端追溯,从育苗、翻土、施肥等都要详细记录,经验证单位稽查,贴上附有QR code的标签,消费者只要用手机扫描,就能知道业者的生产过程。

产销履历经常被拿来和吉园圃标章比较,吉园圃早在30多年前省政府农林厅就开始推动,产销履历则是2007年通过《农产品生产及验证管理法》后才开始。

产销履历虽然起步比较晚,但2007年当时的农委会主委苏嘉全,便有意用产销履历替代吉园圃,不过隔年政党轮替后,吉园圃标章的推手陈武雄就任新主委,产销履历被打入冷宫,直到近年才又重获青睐,目前已有1607家业者申请。

近年食安事件频传,产销履历好不容易在市场打出名号,此次事件却再次打击消费者信心。 

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产品被仿冒,该招吗?味全味精仿冒事件2015-09-09

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作者:陈一姗 2011-04-25 天下杂志

发现遭仿冒,却没有在第一时间回收处理,使味全形象遭受重创。明星产品被仿冒,是否公开、要不要换包装,都是企业必须即刻处理的问题。

 


 八月二十三日,电视新闻独家爆出,老字号品牌――味全的「一公斤业务用高鲜味精」遭到仿冒。由於大包装味精的使用者多为餐厅,味全味精市占率超过七成,外食族人人自危,担心会不知不觉地食用了假味精,立刻成为连续三天新闻热点。
 台北县消保官后续调查出的内容,更令人惊讶。原来,早在去年底,味全就知道市面上有假味精了,但味全却没跟大众讲,只在新出厂的味精上,加上雷射防伪标签,已经出厂的旧包装仍继续贩卖。
 就算是新包装也不全面。味全高鲜味精有大白菜与番茄两种包装,大白菜又分一千公克与五百公克两种,有加雷射防伪标签的只有一千公克大白菜包装。但消保官也查扣到番茄包装的疑似假味精。
 二十四日,消保官要求味全到台北县政府进行说明,却迟迟等不到人。消保官震怒,再度重创味全形象。台北县法制局副局长张本松表示,味全事后有到县政府做说明。同时间,味全也很快地决定,三天内,业务用大包装味精全面下架回收,更换增加防伪标识的包装。已经开封的味精,消费者只要有疑虑,都可以全面兑换。就算尚未被仿冒的家庭用味精,味全也主动将加上防伪标识。
 消保官认为,味全有诚意处理,所以并未处罚。
 消保官杨舜惠说,事实上,假味精早在五月就被一个台北县厨师发现,告诉当记者的朋友。味全内部的纪录是,消费者服务专线已做了处理,但未启动危机处理机制,也没提醒外界。这位记者未见味全处理,播出独家报导,八月底延烧三日的新闻,重创味全形象。
 迄九月中为止,全面下架改包装的味全味精,尚未恢复全面铺货,商业损失巨大。而仿冒者迄今仍逍遥法外,由警方侦办中。
 去年底,五月到八月,被仿冒的受害者――味全,有三个时间点可以进行采取行动。为什么都没有做?东西被仿冒了,招还是不招?
 公司的旗舰产品,一旦遭到仿冒,该不该换包装呢?投资好久,好不容易在消费者心目中形成的包装识别、品牌资产,难道非得跟仿冒的邪恶势力投降不可?如果要换,该怎么换才比较好?
专家解方
政大传播学院副院长陈忆宁:
跟药厂学习抗仿冒

 味全味精事件是一个典型,因为没有及早处理问题,媒体介入后,问题放大,变成公关危机的案例。身陷危机大的难题,往往在於资讯太多,各方角力。
 通常角力可分为三方。一方是业务,担心主动昭告被仿冒,将影响销售,往往主张隐而不宣,按兵不动,只要获利不受影响就好;一方则是公关,会在意品牌形象;一方则是法律部门。角力的结果,往往反映组织文化。台湾的企业,不像是外商,会把公关的意见摆在很前面。台湾企业往往最在意利润,味全这个案子,就是主导者在意销售大过品牌形象的一个明显案例。
 事实上,台湾公关界普遍会把仿冒危机分为两类,第一种情况,产品独一无二,没有其他竞争者。此时,如果遭到仿冒,企业就会积极主张权益;第二种情况是产品竞争激烈的品项,因为担心仿冒的风声传出,反而让其余品牌获利,所以多半隐忍不扬。这时厂商打的算盘是,仿冒通常不会持续很久,如果运气好,风头自然就过了。问题是,如果运气不好,就会像是味全味精。所以仍不该心存侥幸。
 面对产品遭到仿冒的公关危机,厂商虽是受害者,但必须意识到「外界不会认为你是受害者」,因为厂商比消费者更具有知识、技术,所以厂商应该是「教育者」。厂商应有企业社会责任,去教导社会,这是建立企业形象最好的机会。
 味全这个案例,也凸显出,除了事发后的危机管理;事前的公关管理,也是业者可以加强之处。譬如,当初厨师发现假味精,第一时间是应该是告诉味全,而非媒体,这种外部利益关系人的管理、消费者回馈机制一旦做得好,后续危机就会减少。
 处理仿冒问题,最有经验的应该是药厂。药厂公关就很重视外部利益关系人的管理、消费者回馈机制,譬如:他们会很花功夫与医院建立关系,一旦发现假药,第一时间就会收到通报。发现假药,药厂提醒消费者、媒体与医生,就能控制危机范围。
 最后,我必须提醒,每个企业对公关要给予一定的尊重,否则势必会出问题。(陈一姗采访整理)
专家解方
知本形象设计总经理蔡慧贞:
老包装不是非一成不变

 只要是知名品牌都要有心理准备,就是难逃被仿冒的命运。从另一个角度看,被仿冒表示你的产品真的非常成功。所以问题关键,不在防仿冒,而在於如何做品牌沟通与维护。
 许多老字号认为,自己的包装识别度很高,就该百年不变。但其实包装应该要随时代做修正,老字号该思考的是,如何保有自己的风格,却能转换为当代的美感与沟通方式。消费者的忠诚度不是只靠历史而已,历史固然可以让人产生信任,但产品本身还是要符合当代性才行。譬如:早期,食品不会强调有机、健康,但现代消费者却很重视。所以包装不只是防伪的问题而已,更重要是内涵。被仿冒的危机,如果运用得宜,也可以是转机。品牌不妨趁这个机会,思考有什么新建议、新主张。
 建立品牌形象的原则:第一,不要一成不变;第二,有的不变,有的要变。不变的通常是商标、品牌主张与精神;可变的是品牌风格,与时代渐进。譬如:可口可乐与伏特加(Vodka),可口可乐的曲线瓶不变,商标字体也不变,但他可以改变图腾、瓶罐大小。伏特加酒商标不变,但不同活动,不同主题,却有很多创意火花,与时代一直有新的沟通。
 通常老品牌有几个时间点,可以主动思考换包装:第一是十、二十周年等大型周年庆,第二是与别人结盟,有新火花的时候,第三是外在有大的事件,譬如:民国一百年,千禧年,第四,当然产品有新配方时也可以。不过切记,包装只是品牌的一环,改了包装绝对要有配套的活动与宣传,否则反而让市场混乱,把新包装看成仿冒品。
 有效的活动与宣传管道,不一定是广告。对食品业者而言,店铺行销该投入的资源也许更多。卖场最好的柜位,一定是给新产品、新包装,老品牌反而都被塞在角落。趁著换包装,能让消费者重新认识自己。
 对许多企业主而言,换不换知名包装的决策困境在於:这个商标已经很多人认得,在好多国家注册了,重新注册花的钱与人力,有够呛;另方面,又觉得这包装实在有点老,有点俗俗的。所以思考此议题,前期策略很重要。决策者应该先分析,第一,自己与竞争者的现况比较,第二,如果做了创新,可否让人眼睛一亮,长期增加的销售,好处是否超过成本,如果答案是超过,就应该做。换包装不只是外观问题,在做决策时,市场分析远比创意重要。(陈一姗采访整理)

 

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